- 예약취소 요청은 무이림 공식 이메일 ( muirim.kr@gmail.com ) 로 만 받고 있습니다. 

- 취소 요청 시 아래 사항을 기입하여 무이림 공식 이메일로 보내주시면 도와드리도록 하겠습니다.

- 기입 사항

   · 예약자 성함 :

    · 예약시 기입 연락처 :

   · 투숙객실 :

    · 투숙일 :

    · 환불계좌 정보 (무통장입금만 해당) :   

 - 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 (이용일 기준)입니다. 

   예약 후 바로 환불 요청하셨더라도 취소 환불 규정에 의해 (이용일 기준)으로 차감되어 환불 됩니다.

- 예약 취소 전산 처리

  · pm.5시 까지 접수건 : 당일 처리 (화요일 제외)

  · pm.5시 이후 접수건 : 다음날에 취소 요청일 기준으로 접수

  · 매주 화요일  접수건 : 수요일에 취소 요청일 기준으로 접수

   (전산 처리 후, 카드사 취소는 영업일 기준 3 - 5일 정도 소요됩니다.)

- 취소 요청 시 보내주신 ( 기입 사항 )의 잘못된 정보와 별도의 요청사항으로 인한, 취소 처리 지연과 이로 인한 환불금액 변동 책임은 해당 예약자분에게 있음을 알려드립니다.